搜索航班

在山航首頁的機票預訂里選擇出發城市、到達城市、日期、乘客人數搜索航班。

選擇航班

這里所有符合您要求的航班，請選擇合適的航班及價格。

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溫馨提示︰非會員亦可直接購票，我們推薦您注冊為會員並登錄後購買，以便我們為您提供更周到的服務。

如何查看退改簽規定
旅客點擊合適的航班和艙等，在該頁面下方出現可選擇的艙位和價格，點擊“退改**元起”可看到詳細的退改簽信息。

如何查找近期最低價
在航班查詢結果列表上方，我們列出了此條航線相近7天的最低價及對應日期，當您對出行日期無明確要求時，可通過點擊價格標簽前往選擇7天內最低價；或點擊右側“低價日歷”查看低價展示。

如何查看國內機票低價機票
在網站首頁“專享優惠”為您展示了部分熱門出發城市的熱門航線，如您需要查看其他航線低價信息，請點擊右上“更多”跳轉至低價機票查詢頁面，根據您的需求查詢。查詢後點擊“立即預訂”按鈕查看詳情及下單。因航班和價格信息實時更新，請以實際下單結果為準。

填寫購票信息

請確認航班並認真填寫乘機人信息和聯系人信息，注冊用戶登陸後可將乘機人信息保存為常用乘機人方便下次購票。請仔細閱讀用戶須知。

旅客姓名填寫規則
乘機人姓名須與登機時所持證件上的姓名一致。如持護照等其他證件登機，使用中文姓名的，必須確認有效證件上有中文姓名。中文姓名長度不可超過9個漢字，英文或拼音姓名長度不可超過27個字符，如姓名過長請使用縮寫。如姓為生僻字，姓與名直接輸入拼音代替；如名中含有生僻字，從生僻字開始，之後所有字都用拼音代替，例“肖?嘶　保　小恕筆巧?鄭　蛐帳淙搿靶?保　淙搿eihua”。若證件上“名在前姓在後”，請務必按照身份證姓名順序輸入，將證件上的靠前的名填寫在“姓”輸入框中，靠後的姓填寫在“名”輸入框中，“?”等特殊符號無需填寫。

有效證件包括哪些
旅客購票和乘機時必須出示由政府主管部門規定的證明其身份的證件，包括︰居民身份證、港澳台居民居住證、按規定可使用的有效的護照、 軍官證、警官證、士兵證、外國人永久居留身份證等，16周歲以下未成年人的戶口簿等證件。

如何使用機票促銷碼
機票促銷碼是山航網站不定期針對特定客戶群體的一種優惠產品，您可在優惠專區-促銷活動-機票促銷碼中查詢獲取。在填寫購票信息時，乘機人信息下方“優惠券”，點擊“立即使用”輸入機票促銷碼並驗證成功後使用。

選擇附加服務
請根據您的需求及航班的附加服務提供情況選擇。

訂票成功

訂票成功，提示訂單編號。請記住該編號，以便將來查詢使用；注冊用戶購票的，可在“我的訂單”中查詢訂單，非注冊用戶購票的，可在“預定管理-非注冊用戶訂單”中查詢。選擇您要支付的銀行，點擊按鈕“確認支付”，即進入網上支付頁面。。

支付票款

確認銀行商戶為山東航空，填寫銀行卡相關信息，完成網上票款支付。

購票成功