在虎年新春佳節來臨之際，山航物流也迎來了膠東機場轉場後的第一個新機場春運中的春節。

為進一步落實公司“厚道山航”的服務品牌價值，烘托節日氣氛，彰顯山航貨運特色服務，山航物流積極響應公司號召，開展了“厚道山航，祝福安康”主題服務活動。

春節期間，營業大廳裝扮一新，喜氣洋洋--在貨運營業廳張貼公司特色貼花，營業廳內張貼活動方案、獎品展示。

結合青島地區銷售以及貨站服務特點，服務活動主要針對代理人、直銷大客戶和散客戶等幾個板塊。

對長期忠實支持公司的大代理客戶進行了互動走訪及禮品贈送，進一步拉近了客戶距離，在互訪交談中對新機場轉場後的服務需求進行多方面溝通。

同時，在營業廳分別面對直銷客戶開展“喜迎佳節，歡樂抽獎”活動，節日期間很多客戶都是給親朋好友送禮或接收禮物的，在辦理提、發貨手續的同時還能夠收到山航準備的一份意外之喜，客戶紛紛表示了對厚道山航的贊賞之情。 

通過本次活動，不僅拉近了同新老客戶的距離，同時通過和客戶近距離的溝通，也發現了工作中存在的不足，在今後的工作中，將更加堅定的執行公司優質服務理念，急客戶之所急想客戶之所想，將真情、真心、真摯的服務理念落到實處。（供稿/李妍）