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1.未開始旅行的客票，以辦理變更日為銷售日期重新計算全程費用，已開始旅行的客票，以原始客票（即您支付的第一張客票）出票日為銷售日期重新計算全程費用。

2.客票變更時，包括您持未預定座位的客票（即OPEN航段）申請預定座位，您所支付的票價、航空公司收取的燃油附加費及其他附加費、政府稅費將全部重新參與計算。

2.1如果變更後新票的票價高于您原客票的票價，您應當支付兩者之間的差額，同時您需按原客票的票價規則支付變更手續費。

2.2如果變更後新票的票價低于您原客票的票價︰

2.2.1變更至相同艙位服務等級中的相同訂座艙位代碼時，您可以申請辦理自願退票，另購新票；也可以選擇維持原票價繼續旅行，我們只收取按原客票的票價規則計算的變更手續費。

2.2.2變更至相同艙位服務等級中的不同訂座艙位代碼時，您需要申請辦理自願退票，另購新票。

2.2.3變更至不同艙位服務等級時（包括變更艙位服務等級，如頭等艙變更至公務艙、經濟艙；或經濟艙變更至高級經濟艙、公務艙），您需要申請辦理自願退票，另購新票。

2.2.4對于2.2.2和2.2.3所列情形，如您不能申請自願退票，您也可以選擇變更至新票價大于或等于原票價的其它訂座艙位代碼，您應當支付兩者之間的差額，同時您需按原客票的票價規則支付變更手續費。

3.每次變更均需收取變更手續費。如變更時需要多個航段參與重新計算，且每個航段變更手續費不同，我們只從票價計算組中發生改變的票價類別或航段中，收取金額最高的一個變更手續費。

4.不佔座嬰兒客票免收變更手續費。適用兒童票價的兒童客票，變更手續費可享受與兒童 票價一致的折扣。

5 .票價以外的稅費（政府稅費、航空公司收取的燃油附加費及其他附加費）按實際行程計算。如果變更後新票的稅費金額高于原票的稅費金額，您需要支付兩者之間的差額。如果新票的稅費金額低于原票的稅費金額，差額部分不可以抵付您需支付的票價差額和變更手續費金額。

6.擬變更航段如您發生誤機,在改期時須加收誤機費，每發生過一次誤機收取一次誤機費。

歷史修訂文檔︰

《山東航空股份有限公司國際票價使用條件》適用于2024年09月02日——2024年09月02日銷售的客票

《山東航空股份有限公司國際票價使用條件》適用于2024年09月02日——2024年09月02日銷售的客票